Toimitus- ja maksutavat
Easyfix.fi-verkkokauppa tarjoaa asiakkailleen seuraavat toimitustavat:
Nouto myymälästä – 0 €
Tilauksen voi noutaa Haapajärven Sisustuskeskuksen myymälästä osoitteesta:
Kauppakatu 25
85800 Haapajärvi
Nouto on mahdollista myymälän aukioloaikoina:
- ma–pe 8.30–17.00
- la 10.00–14.00
Ilmoitamme asiakkaalle, kun tilaus on noudettavissa.
DSV
DSV-noutopiste – 8,60 €
Lähetys toimitetaan asiakkaan valitsemaan DSV:n noutopisteeseen.
Asiakas saa tiedon paketin saapumisesta tekstiviestillä tai sähköpostilla.
Posti
Postipaketti – 9,60 €
Lähetys toimitetaan asiakkaan valitsemaan Postin palvelupisteeseen tai pakettiautomaattiin.
Asiakkaalle ilmoitetaan tekstiviestillä tai sähköpostilla, kun paketti on noudettavissa.
Postin Kotipaketti – 17,50 €
Posti toimittaa lähetyksen asiakkaan ilmoittamaan toimitusosoitteeseen ja ottaa tarvittaessa etukäteen yhteyttä toimitusajankohdan sopimiseksi.
Lähetyksen kulkua voi seurata lähetystunnuksella, joka toimitetaan asiakkaalle sähköpostitse, kun tilaus lähetetään.
PostNord
PostNord – noutopiste tai automaatti – 8,80 €
Lähetys toimitetaan asiakkaan valitsemaan PostNordin palvelupisteeseen tai automaattiin.
Asiakas saa ilmoituksen tekstiviestillä, sähköpostilla tai PostNord-mobiilisovelluksessa, kun lähetys on noudettavissa.
PostNord Kotipaketti – 16 €
PostNord ilmoittaa asiakkaalle toimitusajankohdan tai toimitusaikavälin.
PostNord-sovelluksen avulla toimitusta voi mahdollisuuksien mukaan muokata ja toimitustietoja, kuten ovikoodin, täydentää.
Matkahuolto
Matkahuollon pakettipiste tai pakettiautomaatti – 9 €
Lähetys toimitetaan asiakkaan valitsemaan Matkahuollon pakettipisteeseen tai pakettiautomaattiin.
Asiakkaalle ilmoitetaan lähetyksen saapumisesta.
Matkahuolto Kotijakelu – 17,50 €
Matkahuolto toimittaa paketin asiakkaan ilmoittamaan toimitusosoitteeseen.
Asiakas voi mahdollisuuksien mukaan valita sopivan toimitusajan Matkahuollon lähettämän viestin kautta.
Tilauksen lähettämisen jälkeen asiakkaalle toimitetaan sähköpostitse lähetyksen seurantatiedot, mikäli ne ovat kyseisellä toimitustavalla saatavilla.
Palautusten toimitustapa
Peruuttamisoikeuden perusteella palautettavat tuotteet tulee palauttaa yrityksen antamien palautusohjeiden mukaisesti.
Palautukset otetaan vastaan vain DSV:n kautta.
Asiakas vastaa peruuttamisoikeutta käyttäessään palautuksen toimituskuluista, ellei kyseessä ole esimerkiksi virheellinen tai väärin toimitettu tuote.
Palautusohjeet ja mahdolliset palautuksesta aiheutuvat kustannukset ilmoitetaan asiakkaalle peruuttamisen yhteydessä.
Toimitusaika
Varastossa olevien tuotteiden arvioitu toimitusaika on 1–5 arkipäivää.
Pyrimme toimittamaan tilaukset mahdollisimman nopeasti.
Mikäli havaitsemme, että toimitusaika tulee poikkeuksellisesti olemaan normaalia pidempi, olemme asiakkaaseen mahdollisimman pian yhteydessä sähköpostitse tai puhelimitse.
Mikäli tuotteella on verkkokaupassa ilmoitettu poikkeava toimitusaika, kyseistä toimitusaikaa sovelletaan kyseiseen tuotteeseen.
Toimituskulut ja tilauksen lopullinen kokonaishinta ilmoitetaan asiakkaalle ennen tilauksen vahvistamista.
Maksutavat
Verkkokaupassa kulloinkin käytettävissä olevat maksutavat ilmoitetaan asiakkaalle tilauksen yhteydessä ennen tilauksen vahvistamista.
Maksutavat voivat vaihdella tilauksen, maksupalveluntarjoajan ja asiakkaan valitsemien tietojen perusteella.
Paytrailin maksutavat
Paytrailin kautta verkkokaupassa voidaan tarjota esimerkiksi seuraavia maksutapoja:
- verkkopankkimaksut
- Visa- ja Mastercard-korttimaksut
- MobilePay
- muut Paytrailin kulloinkin tarjoamat maksutavat.
Verkkokaupan maksuvaiheessa näkyvät ajantasaiset ja kyseiseen tilaukseen käytettävissä olevat maksutavat.
Klarna
Klarna tarjoaa mahdollisuuden maksaa ostoksen Klarnan kulloinkin tarjoamilla maksutavoilla.
Klarnan kautta käytettävissä olevat maksutavat, kuten mahdollinen maksu myöhemmin tai rahoitus, määräytyvät Klarnan ehtojen ja asiakkaalle ostoprosessin yhteydessä tekemän arvion perusteella.
Klarna-maksutavan valitessaan asiakas hyväksyy kyseiseen maksutapaan sovellettavat Klarnan ehdot.
Luottoa tai maksunlykkäystä sisältävät maksutavat esitetään verkkokaupan maksuvaiheessa kuluttajansuojalainsäädännön edellyttämällä tavalla.
Maksupalveluntarjoaja
Paytrailin maksunvälityspalvelun ja maksupalvelun toteuttaa Paytrail Oyj (Y-tunnus 2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa.
Paytrail Oyj
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun verkkokauppiaalle.
Maksutapahtumaan ja valittuun maksutapaan sovelletaan kyseisen maksupalveluntarjoajan ehtoja.
Paytrailin kuluttajille tarkoitetut maksupalveluehdot löytyvät Paytrailin verkkosivuilta.
paytrail.com/kuluttaja/tietoa-maksamisesta
Mahdollisissa tilausta, tuotetta tai toimitusta koskevissa reklamaatioissa asiakasta pyydetään ottamaan ensisijaisesti yhteyttä Haapajärven Sisustuskeskus Oy:n asiakaspalveluun.